Un gros déplacement et des billets de train à payer pour refaire un passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la tournée consulaire, j’ai tenté de contacter l’ambassade de France pour obtenir un rendez-vous à Göteborg car j’habite cette région mais les deux reprises tous les créneaux avaient été pris. Par conséquent, je considère que deux jours de rendez-vous à Göteborg sont vraiment insuffisants, j’ai dû payer des billets de train et un hôtel jusqu’à Stockholm pour pouvoir refaire mon passeport parce que je n’avais pas d’autres choix que d’emmener ma fille avec moi.

Abc123 le 14/08/2025 - Suède

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Suède

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant les difficultés rencontrées lors de la prise de rendez-vous lors de la tournée consulaire. Nous comprenons que cela ait entraîné des frais supplémentaires pour vous déplacer jusqu'à Stockholm. Vos retours sont précieux pour évaluer et ajuster l'organisation future de ces tournées consulaires et améliorer le service offert sur votre lieu de résidence.

Cordialement,
France Consulaire

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