Demande de titre de séjour vie privée et familiale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, excusez-moi j'ai besoin de votre aide s'il vous plait, je n'en peux plus ! Je fais la demande de titre de séjour vie privée et familiale à la préfecture de Chartres (28) depuis 2021, ils m'ont convoqué le 12 juin 2022, j'ai réussi à avoir le récépissé avec droit de travail, et depuis ce jour-là jusqu'à aujourd'hui je ne jamais reçu le courrier pour récupérer la carte, j'écris tous les genres de lettres de réclamation, rien du tout, à chaque fois la carte est en cours. Plus de 4 avocats, aucune solution alors que je travaille chaque année, j'ai mes fiches de paie et mes impôts, j'ai 4 enfants nées ici en France, la première a 9 ans, 2ème a 6 ans, 3ème a 5 ans, 4ème a 3 ans, tous à l'école, jusque là je ne sais pas quoi faire, je n'en peux plus je craque, merci pour votre soutien.

Mpka le 14/08/2025 - Eure-et-Loir

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Réponse du service Préfecture de l'Eure-et-Loir

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message et nous sommes sincèrement sensible à la situation très difficile et à l'attente prolongée que vous décrivez. Nous comprenons parfaitement votre désarroi.

Nous souhaitons vous préciser que le formulaire que vous avez utilisé est un espace dédié aux retours d'expérience généraux sur la qualité de nos services (accueil, délais, etc.). Ce canal ne nous permet pas d'accéder aux dossiers personnels et nous ne pouvons  donc malheureusement pas vous renseigner sur votre situation.

Pour une demande concernant votre dossier personnel, il est indispensable de contacter directement le service qui en a la charge. L'adresse de contact est :

pref-sejour-etrangers@eure-et-loir.gouv.fr

Afin que votre demande soit traitée le plus efficacement possible, nous vous conseillons de préciser dans votre courriel toutes les informations utiles : votre nom complet, votre date de naissance, et surtout votre numéro de dossier ou votre numéro étranger (indiqué sur votre récépissé).

Nous espérons sincèrement que le contact avec le service compétent vous permettra d'obtenir rapidement des éclaircissements sur votre situation.

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance en nos services.

Cordialement,
Olivier, Référent Qualité de la préfecture de l'EURE-ET-LOIR
Date de la 1ère réponse 22/08/2025

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