Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Etiquette changement adresse non reçue
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai effectué une 1ère demande de changement d'adresse au 09/06/2025 et je n'ai jamais reçu l'étiquette (changement bien enregistré au SIV).
J'ai posé la question via le site ANTS, il m'a été demandé d'effectuer une nouvelle demande en précisant," je ne parviens pas à effectuer mon changement d'adresse". Demande effectuée au 22/07/2025 et toujours bien enregistrée au SIV.
N'ayant pas reçu l'étiquette, j'ai rédigé un nouveau mail ANTS en précisant que j'avais bien effectué une nouvelle demande selon leurs directives.
Réponse ce jour : on me demande d'effectuer une nouvelle demande ?
C'est n'importe quoi, on se demande si l'interlocuteur lit et comprend les messages sans réexpédier un formulaire tout fait.
Je ne vais pas faire 36 demandes pour au final payer une carte grise sans être certain de la recevoir.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?