Transfert dossier caf

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai récemment changé de département et j'ai fait une demande d'apl pour mon nouveau logement. J'ai transmis les documents demandés tout comme mon propriétaire afin qu il perçoivent directement les apl .
Je suis par ailleurs reconnu handicapé à un taux supérieur ou égal a 80 pour cent et peut prétendre à ce titre a l'allocation d'adulte handicapé en complément de ma retraite ainsi qu'au complément pour la vie autonome.
A ce jour soit plus de 45 jours après ma demande de prestation rien n'a bougé mon dossier est toujours en cours de traitement.
J'ai de ce fait contacté la caf du département où je réside pour savoir où mon dossier en était .
On m'a aimablement répondu que l'on attendait le transfert de mon dossier de la caf de Paris, caf dont je dépendait auparavant ou mon dossier avait été radié.
J'ai donc contacté ce jour la caf de Paris qui m'a indiqué qu'il avaient bien reçu la demande de transfert de la caf dont je dépend maintenant, mais que mon dossier était en attente d'une décision humaine et que je devais encore patienter.
Je touche en tout et pour tout environ 700 euros par mois , et payé 400 euros de loyer hors charges.
Mon propriétaire doit aussi patienter pour toucher l'APL qui doit être versé directement sur l'âme humaine qui s'occupe de mon dossier s'en saisisse et le transmette?
Doit je aussi patienter pour manger ?
Que dira l'edf ou le service des eaux quand je lui demanderai de patienter ?
Qui payerai le cas échéant d'une ces retards de paiement ?
L'âme humaine qui daignera un jour ou l'autre mettre son paraphé sur mon dossier pour en accepter la transmission.
Devrais je quitter mon logement si je ne peux pas payer mon loyer et retourner vivre dans la rue comme je l'ai fait pendant de trop long mois.
Handicapé dans la rue est ce a cela que suis bientôt de nouveau destiné.
Je comprends tout à fait que les humains qui travaillent a la caf aient beaucoup de travail et qu'au millieu de tout cela les usagers en pâtissent ...

Doudou le 14/08/2025 - Yonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant votre situation et le retard dans le traitement de votre dossier de demande d'APL. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela peut vous causer.

Pour accélérer le processus, nous vous encourageons à prendre régulièrement contact avec votre CAF actuelle afin de suivre l'évolution de votre dossier. Vous pouvez également vérifier que tous les documents requis ont bien été transmis et sont complets. Concernant le transfert de votre dossier, il est essentiel de maintenir la communication entre les CAF concernées pour s'assurer que tout est en ordre.

Nous comprenons que cette attente puisse être difficile et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre situation est importante pour nous et nous espérons que votre dossier sera traité dans les meilleurs délais. 

Merci pour votre message, qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Afef, pour la Caf de Paris
Date de la 1ère réponse 28/08/2025

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