Demande de dossier social étudiant (CROUS)

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu créer un dossier social étudiant sur https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/ afin d'accéder aux bourses au aux logements pour l'année prochaine.

L'outil "Demande de dossier social étudiant (DSE)" est vraiment mal fichu ! Après avoir entré toutes les informations sur mes deux parents (qui sont par ailleurs déjà renseignées sur mon profil etudiant.gouv.fr) le bouton "Suivant" n'a pas fonctionné et je suis revenu sur la même page avec tous les champs vides... j'ai donc dû recommencer. De même pour les choix de vœux pour les écoles après avoir saisi l'académie Paris, la liste des écoles n'est pas apparues et j'ai du recommencer.

De plus il me manquait le certificat de scolarité de ma sœur donc j'ai coché "déposer ce document plus tard" mais quand je me rends sur l'outil "Suivi du dossier social étudiant (DSE)" il me dit "Cette identification est inconnue." donc je vais devoir saisir l'intégralité de mon dossier à nouveau, en espérant ne pas créer un doublon :'(