Bonjour gobert554,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées lors du renouvellement de votre permis de conduire.
Le délai pour passer le contrôle médical et renouveler votre permis dépend de votre âge et de la catégorie du permis.
C’est pourquoi, de 60 à 76 ans, une visite médicale est obligatoire tous les 2 ans afin de demander le renouvellement d'un permis de conduire poids lourd.
Nous vous invitons à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1255
De plus, si vous souhaitez obtenir toutes les informations liées à votre permis de conduire, nous vous invitons à vous rapprocher directement de la préfecture ou de la sous-préfecture de votre lieu de résidence afin de demander un relevé d’information intégral (RII).
En effet, ce document contient toutes les informations liées à votre permis de conduire : nombre de points restant, validité du permis, infractions commises, visites médicales effectuées, stages de sensibilisation à la sécurité routière.
Cependant, la démarche pour obtenir ce document varie selon les préfectures. Il convient de consulter au préalable le site internet de votre préfecture afin de connaître les modalités pour l’obtenir.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée. Si vous souhaitez être accompagné dans la réalisation de votre démarche en ligne, nous vous invitons à nous transmettre vos informations en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).
Également, sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes également très attachés à notre mission de service public.
Bien à vous,
Cécile, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 31/01/2022
