Le site diplome.gouv.fr ne fonctionne pas.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Après sélection d'une académie, d'un diplôme, et d'une date, rien ne se passe. Le diplôme cherché est parmi celui que le site est censé recenser (bac général décerné après 2010). Le site ne fonctionne sur aucun navigateur, parmi un choix de navigateurs parmi les plus utilisés.

Je note que ce défaut a déjà été signalé à plusieurs reprises au cours des derniers mois par d'autres utilisateurs. L'aide alors proposée à ces utilisateurs renvoie vers service-public.fr, qui renvoie vers le site cassé. Le problème subsiste donc.

Bien cdt,

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention de votre copie de diplôme.

Vous trouverez les informations concernant cette démarche au lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10492

La plateforme https://diplome.gouv.fr/ , actuellement fonctionnelle, permet d’obtenir une attestation de réussite pour un certain nombre de diplômes délivrés par l’Éducation nationale.

Si le diplôme ou l’année d’obtention n’est pas listée sur la plateforme, le rectorat de l’académie dans laquelle vous avez passé votre examen peut vous délivrer une attestation de réussite : https://www.education.gouv.fr/obtenir-une-copie-de-diplome-11798. Si votre demande concerne une académie d'Ile-de-France, vous pouvez vous rapprocher du SIEC.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?