Blocage injustifié de dossier changement de statut étudiant → salarié depuis le 10/09/2024

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande de changement de statut étudiant → salarié a été déposée le 10/09/2024 à la sous-préfecture de Palaiseau avec un dossier complet.
La seule pièce manquante, mon autorisation de travail, a été validée le 15/10/2024. Je l’ai envoyée à deux reprises par voie postale, mais vos services indiquent ne jamais l’avoir reçue.
En mars 2025, je me suis déplacée personnellement à la préfecture pour déposer ce document lors du renouvellement de mon récépissé, faute de pouvoir obtenir un rendez-vous en ligne.
Depuis, j’ai envoyé plusieurs e-mails au service étranger. Je n’ai reçu que des réponses automatiques et aucune réponse claire à mes relances (19/02, 03/03, 22/07 et le 31/07).
À ce jour, près d’un an après le dépôt initial, mon dossier reste bloqué sans justification.
Mon récépissé expire le 03/09/2025 et cette situation met en danger mon emploi, alors que toutes les conditions légales sont réunies pour que le changement de statut soit accordé.