Oups, ça ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

il y a un message d'erreur lors de l'utilisation de l'application.

Quelle est la politique de sécurité du service France Identité ?

Quels sont les paramètres ?

Merci de votre aide.

Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Laurent¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés concernant l’application FranceIdentité.

Si vous êtes toujours bloqué lors de l’utilisation, nous vous invitons, dans un premier temps, à envoyer un rapport d’erreur en cliquant sur le lien proposé ou à prendre contact avec le support France Identité via ce lien : https://france-identite.gouv.fr/contact/

Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/10/2025

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