Ben Ten 12/08/2025 La Réunion (974)

Ressenti négatif

ARIPA

Enfin réussi à avoir l'ARIPA au bout de deux mois. La personne a été désagréable, n'écoute pas lorsque l'on veut lui répondre et nous rappelle simplement la pénalité qui nous incombera si nous ne faisons pas le nécessaire.

Je lui ai expliqué que cela faisait bien deux mois que j'essaie de les joindre en vain, avec traçabilité des appels et retour du service public, mais elle m'a répondu qu'elle ne voyait pas de quoi je parlais.

Bref, je sais qu'il faut que je retourne le document et que la date indiquée, soit le 1er, est à titre indicatif ; j'ai jusqu'au 5 pour effectuer le virement dans les faits.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de la GUADELOUPE

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec l'ARIPA. Nous sommes désolés d'apprendre que votre appel n'ait pas été satisfaisant. Pour faciliter vos démarches, nous vous rappelons de retourner le document demandé et de respecter le délai fixé pour le virement, soit jusqu'au 5 du mois. En cas de besoin, vous pouvez consulter nos outils en ligne pour suivre l’avancée de votre dossier. Nous restons engagés à améliorer la qualité de notre service et vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
Caf de la GUADELOUPE
Date de la 1ère réponse 03/09/2025

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