Absence de réponse de la préfecture pour remise de titre de séjour urgent

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis étudiante étrangère et ma demande de renouvellement de titre de séjour a été acceptée en septembre 2024.
Fin juillet 2025, la Direction Générale des Étrangers en France (DGEF) m’a confirmé que mon titre est fabriqué depuis plusieurs mois et que la préfecture devait me contacter pour le récupérer.

Pourtant, malgré plus de 11 mois d’attente, je n’ai reçu aucun SMS, aucun courrier, aucune convocation.
J’ai envoyé plusieurs mails, passé des appels, et même adressé une lettre recommandée (reçue par leurs services), mais je n’ai eu aucune réponse.

Ma situation est aujourd’hui critique : il me reste seulement une semaine pour renouveler mon titre avant son expiration. La procédure étant 100 % en ligne, je ne peux pas la lancer sans avoir récupéré mon titre actuel. De plus, je dois commencer une alternance en septembre, et ce blocage administratif met directement en danger mon droit au séjour et mon avenir professionnel.

Ce silence face à une urgence avérée est incompréhensible et extrêmement stressant. J’espère que ce témoignage permettra une meilleure prise en compte des situations prioritaires.