Prise de rendez-vous impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'arrive pas à obtenir de rendez vous pour une demande de naturalisation par déclaration.

Pourquoi la préfecture de Seine-Saint-Denis s'obstine avec ce mode de traitement qui ne fonctionne pas. Prenez exemple sur la préfecture de Police qui traite ces dossiers à distance, ou augmentez vos effectifs, ce département est honteux.

Le pire département en terme de traitement des dossiers que ce soit les passeports (2 mois pour obtenir les passeport de mes enfants lors du précèdent renouvellement) et la obtenir un rendez vous pour les démarches de mon conjoint est quasi impossible, pourtant nous sommes derrière nos ordinateurs et sur le site pour essayer de décrocher un rendez vous tous les matins. On se connecte sur le site dès 8h50 pour rafraichir la page et tenter d'obtenir ces fameux rendez vous, qui soit disant sont disponibles à partir de 9h, mais après 2 à 3 minutes, on vous annonce que les prochains rendez vous seront disponibles le lendemain à partir de 9h. Au bout de 3 mois on en a marre.
Nous avons envoyé un mail à la préfecture, qui nous répond que le seul moyen d'obtenir un rendez-vous est de passer par la plateforme........