Demande de récépissé - Urgence professionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai finalisé la procédure de renouvellement de mon titre de séjour en me rendant à la préfecture du Val-de-Marne pour déposer mes empreintes.

Cependant, aucun récépissé ne m’a été remis ce jour-là. J’ai pourtant demandé explicitement ce document, mais l’on m’a indiqué que je devais le récupérer via la plateforme en ligne. Or, après plusieurs vérifications, il n’y a aucune trace de mon récépissé sur la plateforme.

Ils n'ont pas pu m'embaucher car je n'ai pas le document nécessaire pour prouver que mon renouvellement a été approuvé et que je peux travailler. J'ai envoyé des courriels sans réponse, car ils le font automatiquement.

La personne qui m'a aidé a refusé de me donner le reçu, malgré ma demande, et m'a dit qu'il me serait envoyé sur la plateforme.

Je me connecte à la plateforme tous les jours pour vérifier si on m'a envoyé mon récépissé, sans succès. Je me demande ce que je peux faire, car j'ai reçu un courriel de la préfecture m'indiquant que si le récépissé expire, je dois le renouveler.

Mais comment renouveler quelque chose que je n'ai pas ? Que puis-je faire d'autre ?

Je dois travailler et prouver que je suis légalement dans ce pays. Je ne sais pas quoi faire ni à qui m'adresser.

Ai-je besoin d'un avocat spécialisé en immigration pour m'aider dans cette situation ?

Gabriela le 13/08/2025 à 94400 Vitry-sur-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant le récépissé de renouvellement de votre titre de séjour et nous sommes désolés que vous rencontriez ces difficultés. Le récépissé est effectivement indispensable pour prouver votre statut légal et votre droit au travail en France.

Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de contacter à nouveau la préfecture pour leur faire part de l’absence de votre récépissé sur la plateforme en ligne. Il est important d'insister sur l'urgence de votre situation professionnelle. 

Vous pouvez contacter le bureau du séjour des étrangers par voie électronique ou postale. Nous vous recommandons de bien donner toutes vos coordonnées et votre numéro étranger pour que l'administration puisse vous identifier. 

pref-etrangers@val-de-marne.gouv.fr

Direction des migrations et de l’intégration
21-29 avenue du Général de Gaulle
94000 Créteil Cedex

Si toutefois vous êtes en possession d'un justificatif de votre employeur indiquant que votre emploi a été, ou va être suspendu faute d'un titre de séjour, vous pourrez vous déplacer en préfecture sans rendez-vous. Sans justificatif, les forces de l'ordre ne vous laisseront pas entrer. 


Pour toute assistance juridique complémentaire, envisager de consulter un avocat spécialisé en immigration peut être une solution. Cela pourrait vous aider à accélérer le processus.

Nous vous remercions de votre patience et nous espérons que votre situation sera rapidement résolue.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 14/08/2025

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