Site qui ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux récupérer mon compte ANTS via France connect et c'est impossible. Pourtant cette option m'est proposée et rien ne fonctionne...

Alexia le 11/08/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alexia,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre connexion au site ANTS via France Connect. 

En effet, cette anomalie nécessite une étude approfondie par notre service technique.

Nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes via le lien suivant : https://ants.gouv.fr/contactez-nous

- adresse électronique  du compte ;

- Une copie écran entière avec date et heure visibles de chaque étape jusqu’à l’écran de l’anomalie rencontrée.

Nous vous remercions pour votre patience et compréhension alors que nous nous efforçons à rendre nos services plus accessibles.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/08/2025

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