ANTS : perte de la categorie A

Ressenti de l'usager : Négatif

Passage du permis A en Nouvelle-Calédonie lors de mon affectation de 2015 à 2018.
Retour en métropole, je roule pendant deux ans avec une moto A2 pour me faire la main. Depuis, je suis en gros cube, et lorsque j'ai fait transformer mon permis calédonien trois volets en permis format carte de crédit français... disparition de la catégorie A. Je me retrouve avec un permis A2 alors que je roule avec un gros cube... Je suis obligé de faire la passerelle, apparemment. C'est juste du vol...

Et j'ai attendu 45 minutes avant d'avoir quelqu'un au bout du fil, qui m'a remis en attente pour me rediriger au service des permis (j'avais tapé le bon chiffre sur la boîte vocale), pour attendre encore plus de 50 minutes...

Bref, elle est où la simplicité, l'efficacité et la proximité du service public ? C'est juste une honte, le service public français.

ultimaratio le 11/08/2025 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ultimaratio,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.

Nous comprenons que suite à votre échange de permis, la catégorie A2 est absente de votre nouveau titre.

Il est normal que la catégorie A soit absente sur le permis de conduire français qui vous a été adressé car en France la catégorie A n'est plus échangée depuis 2016.
Si vous aviez l'équivalent de la catégorie A sur votre permis de conduire étranger, seule la catégorie A2 est reportée. Elle permet de conduire une moto d'une puissance n'excédant pas 35 Kw.
Pour obtenir la catégorie A, il faut être détenteur de la catégorie A2 depuis au moins 2 ans et suivre une formation complémentaire de 7 heures.

N.B. : Exception pour l'échange de permis de conduire UE/EEE contre un permis français : 

  • La catégorie A peut-être délivrée directement :

- si vous aviez un permis européen au format carte de l'union européenne (délivré sur le fondement de la directive 2016/126 de la Commission Européenne),

ou

- si vous aviez un permis européen délivré avant 2006 et que la réglementation le prévoit explicitement.

Concernant le 3400, celui-ci est le seul contact téléphonique qui répond au suivi des demandes de permis de conduire et carte grise de France.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 23/08/2025

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