Délai beaucoup trop long

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû quitter mon ancien département et mon travail à cause de violences conjugales. Maintenant, je me retrouve en grosse difficulté, car la CAF de la Meuse me donne un délai de traitement de mutation de 4 mois.

Je dois trouver un appartement, alors qu'il n'y en a pas, et trouver une école pour mes enfants, tout cela sans savoir quand je pourrai avoir mes prestations familiales.

Moi le 11/08/2025 - Meuse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MEUSE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez suite à votre déménagement en raison de violences conjugales. Afin de faciliter votre transition, nous vous recommandons de signaler tout changement de situation personnelle et familiale à votre nouvelle Caisse d'Allocations Familiales (CAF) via le service de changement d'adresse en ligne. Concernant vos prestations, sachez que les délais moyens de traitement peuvent varier, et nous vous encourageons à vérifier régulièrement l'état de votre dossier sur votre compte CAF.

De plus, pour les victimes de violences conjugales, une aide financière d'urgence est disponible. Vous pouvez en faire la demande en consultant la rubrique "Mes démarches" sur le site de votre CAF, et envoyer les documents requis.

Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance.

Cordialement,
Sid, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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