Renouvellement de titre de séjour, un an d'attente

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai constitué et déposé le dossier de renouvellement de ma mère sur le site de l'ANEF comme indiqué sur le site de la préfecture. Le dossier à été déposé il y a 1an maintenant, malgré mes relances le dossier n'a toujours pas été ouvert. Il est toujours à phase de "nous avons bien reçu votre dossier".

J'ai contacté l'ANEF qui m'a expliqué que je devais contacter la préfecture du Raincy, après 3 mails et je ne sais combien d'appel je n'ai toujours pas réussi à obtenir quelqu'un de la préfecture.

Je ne sais pas ce que je suis censé faire, nous avons déposé le dossier en temps et heure, il ne manque aucun document. J'ai relancé par mail, et je ne compte pas le nombre de coup de file.

Que suis je censé faire de plus ? Est ce normal que le dossier n'ai toujours pas été instruit ? J'en suis même venu à me demander si je ne devais pas faire appel à un avocat spécialisé.

Que suis je censé faire ? Le numero de téléphone fourni par la préfecture ne fonctionne pas. Vous avez beau appelé toutes les 5min personnes ne répond.