Explication de ma situation concernant le remboursement de la RLS réclamée par mon bailleur

Ressenti de l'usager : Neutre

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous adresser la présente lettre afin de vous faire part de ma situation concernant une demande de remboursement de la Réduction de Loyer de Solidarité (RLS) que mon bailleur me réclame actuellement.

En effet, j’ai récemment été informée par mon bailleur organisme HLM qu’un montant de 600€ correspondant à une RLS versée pour la période des 6 semestres de l’année 2024 doit être remboursé, au motif que je la Caf les aurait expliqué que je n’avais pas droit .

Je tiens à préciser que je n’ai jamais demandé à bénéficier de la RLS de manière volontaire, et que je n’ai jamais été informée d’une erreur de calcul ou de versement concernant cette aide. Mon loyer a été fixé chaque mois en tenant compte de cette réduction, et je l’ai toujours acquitté intégralement dans les délais. Je n’ai donc pas perçu de « trop-perçu » ou d’avantage injustifié.

Je suis dans une situation financière très réduite et ce remboursement représente une charge importante et imprévue. Je souhaite donc obtenir des explications claires sur cette demande, et savoir quelles démarches je dois entreprendre pour régulariser la situation si cela s’avère justifié. Je sollicite également, si possible, un échéancier adapté à mes capacités en cas de remboursement à effectuer.

Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ma demande et reste à votre disposition pour fournir tout document complémentaire ou participer à un entretien si nécessaire.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

MSB le 11/08/2025 à 45500 Gien

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du LOIRET

Bonjour,

Merci de nous avoir informés de la situation concernant la demande de remboursement de la Réduction de Loyer de Solidarité (RLS) que votre Caisse d’allocations familiales vous réclame.

Il est essentiel de vérifier que vos revenus ainsi que la composition de votre foyer respectent bien les critères d’éligibilité à cette aide. Ces critères incluent un plafond de ressources qui varie selon votre zone géographique, et le fait de résider dans un logement conventionné HLM.

Nous vous encourageons à contacter votre Caisse d’allocations familiales, par mail depuis votre espace personnel sur caf.fr, par téléphone au 3230 ou en vous déplaçant dans un de nos lieux d'accueil pour clarifier votre droit à la RLS ainsi que les raisons du remboursement exigé. 

Nous pourrons ainsi étudier votre situation en consultant votre dossier.

Demandez également, si nécessaire, un échéancier adapté à votre situation financière.

Merci de votre attention et restant à votre disposition.

Cordialement,
Hélène, pour Caf du LOIRET

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