Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
-Recherche d’informations sur le site du consulat= clair
-Prise de rdv = délai correct (disponibilité des dates <1mois).
-Accès au consulat = au cœur de la famille.
-Accès au service = indication/signalisation claire.
- Echanges avec les agents consulaires ( du contrôle d’entrée, jusqu’au bureau des services ) très courtois et respectueux.