Franck 11/08/2025 Gironde (33)

Ressenti négatif

Dysfonction bureau aide juridictionnelle tribunal judiciaire de BORDEAUX

J'ai contacté le bureau d'aide juridictionnelle du tribunal judiciaire de Bordeaux, je les ai contactés par e-mail, mais personne n'a répondu à mes e-mails, je les ai contacté par téléphone mais personne n'a décroché, malgré de nombreuses sonneries.

Pourquoi le bureau d'aide juridictionnelle du tribunal judiciaire de BORDEAUX, ne répond à aucune demande d'information, ni par téléphone, ni par e-mail, malgré de nombreuses tentatives ?

16 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Tribunal judiciaire de Bordeaux

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration face à l'absence de réponse du bureau d'aide juridictionnelle du tribunal judiciaire de Bordeaux. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés.

Après avoir communiqué votre expérience à monsieur le directeur de greffe adjoint du tribunal judiciaire de BORDEAUX, celui-ci m'a indiqué que vous pouviez communiquer votre demande à l'adresse mail suivante : baj.tj-bordeaux@justice.fr, en l'adressant dans le corps du mail à " madame la responsable du service". L'agent de permanence le lui transmettra dès réception. 

Nous vous remercions pour votre démarche nous permettant d'améliorer le service à l'avenir.

Cordialement,
Marie SCOURZIC, référente Services Publics + pour la Cour d'Appel de Bordeaux
Date de la 1ère réponse 25/08/2025

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