Pré-inscription pour renouvellement CNI

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai du m'y reprendre à deux fois pour effectuer ma demande de pré-inscription pour le renouvellement de ma carte nationale d'identité sur le site ANTS.
Lors de la validation à la fin il y a eu une erreur (problème technique). J'ai du retourner à l'accueil du site et recommencer, sans possibilité de reprendre ma demande en cours.
Il devrait y avoir au minimum un mécanisme de sauvegarde automatique des pages comme pour la déclaration en ligne des impôts.

CNIaucarré le 10/08/2025 - Alpes-Maritimes

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CNIaucarré, 

Merci pour votre retour concernant la pré-inscription en ligne sur le site ANTS. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème technique. 

Actuellement, la pré-demande en ligne est une option facultative pour renouveler votre carte nationale d'identité. Vous avez aussi la possibilité de compléter directement un formulaire Cerfa en mairie. 

Vous avez également la possibilité de supprimer votre pré-demande lorsqu’elle est à l’état brouillon et de la saisir à nouveau. 

Nous vous remercions de votre patience.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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