Epuisement
Ressenti de l'usager : Négatif
Caf :
Après une heure à patauger dans vos formulaires fleuves, informations et propositions diverses, je suis enfin arrivée à me connecter à mon espace partenaire !
J’ai 85 ans, je peux encore lire et écrire, je n’ai pas de formation informatique, je suis en possession d’un ordi et d’un téléphone portable… disons que j’ai beaucoup de chance…
Mais qu’en est-il de tous les handicapés, les nombreux illettrés, tous ceux qui n’ont pas les moyens de se déplacer (sont-ils seulement bien reçus ?)…
Quelles statistiques permettent de chiffrer les oubliés de notre société ?
Merci de penser à eux !