Photo d'identité numérique valable une seule fois !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, pour m'inscrire au code de la route j'ai du faire une photo d'identité, j'ai trouvé malin qu'on puisse directement l'avoir au format numérique homologué.
Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'un mois plus tard j'ai voulu faire mon permis et qu'on m'en a demandé une nouvelle car la photo numérique n'est utilisable qu'une seule fois, c'est complètement débile ! Surtout que pour le code la photo ne sert à rien !

Thierry le 09/08/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Thierry, 

Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et nous regrettons les difficultés rencontrées quant à l’utilisation des e-photos.

Nous vous confirmons que le code e-photo est à usage unique. Dès que celui-ci a été utilisé, il passe à l’état « consommé ».

Si le dépôt d'une nouvelle demande s’avère nécessaire, il est possible d’utiliser une nouvelle e-photo ou l'une des quatre photos papier qui ont été fournies avec la e-photo.

En cas de besoin pour vos prochaines démarches, vous trouverez toutes les caractéristiques à respecter pour une photographie d'identité via le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619

Sachez également que France Titres - l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage et espérons que ces recommandations vous seront utiles. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/08/2025

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