Renouvellement passeport consulat de Québec

Il y a des discordances entre l'information sur le site du gouvernement et celui du consulat. Par exemple au consulat c'est écrit paiement par carte de crédit, alors que sur le site du gouvernement c'est timbre électronique obligatoire. Le consulat demande des photocopies de toutes les pièces disponibles, finalement aucune photocopie n'était nécessaire car les pièces originales ont été scannées sur place.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Québec

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la confusion que vous avez rencontrée entre les informations fournies par le site du gouvernement et celles du consulat. Nous comprenons que ces différences peuvent perturber vos démarches administratives.

Nous apprécions votre retour, qui nous aide à identifier des écarts d'information et à améliorer la clarté de nos communications. Merci pour votre vigilance.

Cordialement,
France Consulaire

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