on exige que je fournisse le nom d'un tuteur

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis majeur et ne suis ni sous tutelle , ni sous curatelle, et lorsque je complète ma pré-demande de renouvellement en ligne, celle-ci se bloque car on exige que je nomme un tuteur, etc...A aucun moment dans le formulaire, il m'a été demandé si j'étais sous tutelle ou quelque chose comme ça. Merci de m'indiquer la démarche à suivre.

bm le 10/08/2025 - Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour bm, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous comprenons que vous souhaitez ne pas remplir la partie « tutelle » puisque cela ne vous concerne pas. 

Nous vous informons que la case « Majeur en tutelle » doit être cochée en fonction de la situation du demandeur.

Si vous cochez « Non », les renseignements concernant un majeur en tutelle ne seront pas demandés.

Si, par erreur, vous avez coché « Oui », il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.

Veuillez noter que l'affichage d'une pré-demande de passeport et/ou carte d'identité peut varier selon l’appareil utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur). Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette.

Sachez que la pré-demande en ligne est facultative, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que depuis vous ayez pu faire votre pré-demande sans difficulté.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

Comment avez-vous trouvé la réponse ?