Information auprès de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la déclaration trimestrielle de mes revenus d'autoentrepreneur, je me suis étonné de devoir à nouveau déclarer le mois d'avril 2025, alors que déjà fait le trimestre précédent. Je m'attendais à devoir déclarer mai, juin et juillet (et non pas avril, mai, juin).
1 En appelant le 3230, il y a un bug qui fait que lorsque je tape mon numéro de sécu, au bout de quelques chiffres, le message "je ne comprends pas votre question" ne me permets pas d'avoir le bon interlocuteur.
2 Je rappelle le 3230 en choisissant l'option me permettant de parler à un agent en charge d'expliquer démarches en ligne générales.
Cette personne (même après s'être informée auprès de ses collègues) n'a pas su me donner une explication valable.
Je pense avoir compris la raison, gràce au chatbot.
Conclusion: vive l'IA, en espérant que la réduction des charges de personnel de la fonction publique se traduira, non pas par une baisse des impôts (faudrait pas réver) mais par une réduction du déficit étourdissant de notre pauvre France !