Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre préoccupation concernant l'absence de réponse de la CAF de Melun à votre courrier envoyé début juillet, et nous en sommes désolés. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à vérifier si le courrier a bien été envoyé à l'adresse correcte et, si besoin, à consulter les délais de traitement habituels indiqués sur notre site.
Si vous souhaitez suivre l'état de votre demande, ou persistez à ne pas recevoir de réponse, vous avez la possibilité de formuler une réclamation par e-mail ou courrier. Veuillez inclure vos coordonnées complètes et le motif de votre réclamation. En cas de nécessité, vous pouvez également saisir le médiateur administratif de votre caisse pour un examen plus approfondi.
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services.
Bien cordialement,
Constance, pour la Caf de SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 11/08/2025
