Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis, qui nous permet de mieux comprendre votre expérience avec nos services.
Nous regrettons que vous n'ayez pu trouver satisfaction à vos attentes.
Pour éviter tout déplacement, nous conseillons vivement d'utiliser l'espace privé internet MSA qui permet d'interagir avec nos conseillers dans un délai court.
Enfin, nous rappelons qu'en aucun cas, les agents de la MSA, chargés d'une mission de service public, ne peuvent faire l'objet d'insultes ou de remarques blessantes (art 222-16 et 222-33.2.2 du code pénal).
Cordialement,
Coralie, pour la MSA Maine-et-Loire
Date de la 1ère réponse 21/08/2025
