Demande code NEPH

Ressenti de l'usager : Négatif

L'année passée, j'ai rempli le dossier afin de récupérer un code NEPH pour passer le code. Cette opération a duré plus de deux mois, non pas à cause du délai de réponse mais parce que nous sommes tombés sur un fonctionnaire plein de mauvaise volonté, et je le dis ainsi pour rester polie. Il ou elle nous a demandé à maintes reprises de modifier le dossier. Chaque fois, l'attestation d'hébergement n'était pas à son goût. La première fois, c'est parce qu'elle avait été rédigée sur les papiers de téléphonie parce que nous n'avions pas le droit à assez de pages pour tout envoyer sur des pages différentes. Ensuite, nous l'avons fait sur une feuille à part, ce qui n'était toujours pas suffisant car mes parents ne précisaient pas depuis combien de temps je logeais chez eux. Il faut savoir qu'à l'époque j'étais mineure et que donc même si cela n'était pas précisé, le fait que j'y logeais depuis ma naissance semblait assez logique. Nous devions préciser qu'ils m'hébergeaient depuis trois mois ou plus. Nous l'avons fait, mais cela ne leur convenait toujours pas. On a ensuite dû faire la même précision mais pour 6 mois cette fois. Plusieurs semaines après j'ai enfin reçu une réponse, cependant j'étais engagée dans mon année de terminale depuis quelques mois, et j'ai voulu me plonger dans les révisions du bac. Ce n'est que récemment, lorsque j'ai de nouveau voulu passer le code, que j'ai appris que toute démarche, aboutie ou non, est supprimée au bout de 6 mois. Tout a donc été vain et j'ai du recommencer toutes les démarches.
Ce que je veux montrer par cette expérience est le manque de transparence et de précisions par rapport à ce qui est demandé dans le dossier et la mauvaise foi évidente de certains fonctionnaires qui semblent avoir trop de temps sur leurs mains au point d'en perdre sur des broutilles.