Mauvase experience avec un de vos representants

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service du representant a ete epouvantable, je ne pouvez pas m'adresser sans qu'on me taise. Pas de maniere pour traiter avec les gens. J'ai commencé une application avec cette personne, en plus des difficultees avec l'ordinateur, je devais rester debout sans dire un mots. On m'a transferé a une autre personne pour continuer ma diligence, et quelle difference!!! une gentillesse incroyable, cette personne à repondu toutes mes quetions sans hesiter.
Lamentablement mons fils de 31 ans (qui lui aussi avez un rendez-vous), est tombé sur la premiere representante, on dirait qu'il etais puni sans pouvoir ouvrir sa bouche pendant sa demarche. Quelle horreur !!!
A la fin de toutes mes diligences le service de la deuxieme personne a effacé toutes mes souffrances et on a bien fini par rigoler, quelle difference de travailler de bonne humeur!!!