Renouvellement de ma CNI & Passport

Ressenti de l'usager : Positif

Dès que je suis entrée au Consulat, j’étais très bien accueillie par les trois sécurité gardés. Puis, les démarches pour compléter ma demande ont été très bien expliquées par Mathieu, et j’ai pu la compléter pendant mon RV.
Je suis sortie du Consulat très satisfaite du service reçu. Merci beaucoup à tous pour votre professionnalisme.

MT le 08/08/2025 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour MT,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive au sein du Consulat. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre personnel de sécurité ainsi que l'accompagnement offert par nos agents aient répondu à vos attentes. 

Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir un haut niveau de service.

Cordialement,
France consulaire

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