Incompétence de la CAF 91

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis depuis un AVC lourdement handicapé. J'ai 82 ans. J'ai un handicap supérieur à 80%. La Maison des handicapés de l'Essonne m'a demandé de remplir un dossier auprès de la CAF91 pour obtenir une aide personnalisée pour handicapé. J'ai constitué un dossier et remis ce dossier à la CAF 91 en décembre 2024. Mon dossier n'a toujours pas été traité 9 mois plus tard. Il est impossible de joindre qui que ce soit à la CAF91 par téléphone, le service téléphonique étant toujours saturé. J'ai donc envoyé plusieurs courriers au site lui-même, par Internet et par voie postale. La réponse est toujours la même : Soyez patient, vous devez attendre que le service compétent vous réponde. En attendant une réponse de la part de la CAF, je subis tous les inconvénients de ma situation d'adulte handicapé. Je suis seul face à l'adversité et je sens que jour après jour mes forces décliner. Comment au XXIème est-il possible de se trouver devant une telle situation de non-réponse, de refus d'accorder quoi que ce soit à une personne qui souffre d'un handicap comme le mien ? Y a -t-il une société plus cruelle que celle qui abandonne ses membres plus faibles ?