Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de renouvellement de titre de séjour 2 mois avant expiration du titre donc fait en octobre et depuis rien pour une personne en France depuis 1962.
Et toujours dossier transmis.
Pour une personne âgée c'est très traumatisant.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur le renouvellement de titre de séjour. Nous sommes désolés d'apprendre les tensions que cela peut engendrer, particulièrement pour une personne âgée.

Je vous invite à faire part de votre situation sur la boite qualité en précisant bien le numéro étranger à l'adresse suivante : pref-qualite@val-doise.gouv.fr et en indiquant que vous avez contacté le site "plus.transformation.gouv.fr".

Vous pouvez ensuite envisager un recours administratif ou contentieux auprès du tribunal administratif. Pour toute démarche, il est conseillé de prendre rendez-vous via les procédures en ligne ou de consulter le site service-public.fr pour suivre les étapes recommandées. Votre expérience est précieuse pour l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Isabelle, pour MI-ATE-départemental du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 07/08/2025

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