Bonjour Dan,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous navrés de constater votre mécontentement suite à l’intégration de votre certificat d’immatriculation sur l’application France Identité.
Lorsque vous rencontrez le message d'erreur « Les informations relatives à votre compte ne correspondent pas à celles du titulaire de la carte grise… », il est possible que cela soit dû à une incohérence dans les informations enregistrées dans le système d'immatriculation des véhicules. Pour importer avec succès votre carte grise dans l'application France Identité, il est essentiel que vos informations d'état civil soient strictement identiques à la fois sur l'application et dans notre système.
Pour vous assurer une importation réussie, nous vous recommandons de nous contacter via le lien https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires et vous fournir les étapes à suivre.
De plus, si vous rencontrez d’autres anomalies liées à l’application, des bugs et des dysfonctionnements, veuillez contactez : https://france-identite.gouv.fr/contact/
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que l’importation de votre titre va fonctionner.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
