Changement d’adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant déménagé, je me suis connecté sur le site Ants avec mes identifiants, pas de problème. C’est ensuite que ça se gâte !
Une journée entière pour parvenir à changer d’adresse pour mes deux véhicules !
On se retrouve bloqué et on tourne en rond pour continuer la démarche après avoir obtenu le code (j’ai dû en demander au moins 5 ou 6 !)
J’ai dû changer de navigateur et réussi pour un véhicule. Là on ne nous propose pas de faire la demande suivante et on doit tout recommencer. Mêmes cause, mêmes effets !
Pour finir j’ai pu faire le deuxième changement mais la machine ne m’a pas demandé mon nouveau code !

Cheveux gris le 07/08/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cheveux gris,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de votre changement d’adresse.

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En cas de besoin, vous avez la possibilité de vous rendre dans un point numérique où des agents peuvent vous accompagner dans la saisie de vos démarches.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Votre retour nous permet d'améliorer le service rendu aux usagers et nous vous en remercions.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/08/2025

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