RDV remise de titre à la préfecture d'Ille-et-Vilaine

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
C'est lamentable pour une institution telle qu'une préfecture d'avoir un système de prise de rdv aussi désastreux.
Je reçois un sms le 24/07/2025 pour m'informer que mon titre est prêt et que je peux prendre rdv pour le récupérer. Je me connecte sur le site et là aucune disponibilité. Aucun créneau n'apparaît mis à part le message suivant : "Plus de créneaux disponibles selon vos filtres. Des créneaux sont régulièrement proposés. Essayez régulièrement. "
Sauf que nous le sommes le 06/08 et toujours aucun créneau et impossible d'avoir un interlocuteur pour obtenir de l'aide. Incroyable !

CITOYEN le 06/08/2025 à 35600 Sainte-Marie

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Ille-et-Vilaine

Bonjour,

Nous remercions l'usager pour son retour concernant la prise de rendez-vous à la préfecture et nous sommes désolé pour les difficultés rencontrées. Afin d'améliorer votre expérience, nous vous recommandons de consulter régulièrement le système de prise de rendez-vous en ligne, car de nouveaux créneaux sont ajoutés en continu.

Pour une assistance supplémentaire, je vous invite à utiliser le formulaire de contact présent sur le site internet de la préfecture https://www.ille-et-vilaine.gouv.fr/ dans la rubrique "nous contacter" en choisissant la thématique "Étrangers : Difficultés de prise de rendez-vous".

Nous apprécions votre compréhension et votre patience et nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Cécile, pour Préfecture de l'Ille-et-Vilaine
Date de la 1ère réponse 07/08/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?