RDV remise de titre à la préfecture d'Ille-et-Vilaine

Bonjour,
C'est lamentable pour une institution telle qu'une préfecture d'avoir un système de prise de rdv aussi désastreux.
Je reçois un sms le 24/07/2025 pour m'informer que mon titre est prêt et que je peux prendre rdv pour le récupérer. Je me connecte sur le site et là aucune disponibilité. Aucun créneau n'apparaît mis à part le message suivant : "Plus de créneaux disponibles selon vos filtres. Des créneaux sont régulièrement proposés. Essayez régulièrement. "
Sauf que nous le sommes le 06/08 et toujours aucun créneau et impossible d'avoir un interlocuteur pour obtenir de l'aide. Incroyable !

13 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de l'Ille-et-Vilaine

Bonjour,

Nous remercions l'usager pour son retour concernant la prise de rendez-vous à la préfecture et nous sommes désolé pour les difficultés rencontrées. Afin d'améliorer votre expérience, nous vous recommandons de consulter régulièrement le système de prise de rendez-vous en ligne, car de nouveaux créneaux sont ajoutés en continu.

Pour une assistance supplémentaire, je vous invite à utiliser le formulaire de contact présent sur le site internet de la préfecture https://www.ille-et-vilaine.gouv.fr/ dans la rubrique "nous contacter" en choisissant la thématique "Étrangers : Difficultés de prise de rendez-vous".

Nous apprécions votre compréhension et votre patience et nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Cécile, pour Préfecture de l'Ille-et-Vilaine
Date de la 1ère réponse 07/08/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis