Contacter ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, impossible de contacter l'ARIPA personne ne réponds au téléphone et impossible d'envoyer un mail. Je souhaite régler la pension de ma fille mais impossible de mettre en place le virement mensuel, on nous demande de choisir une date de versement mais même en la sélectionnant, on nous demande de choisir la date. J'ai reçu un courrier en me disant que j'allais avoir une pénalité pour non paiement, mais le site ne fonctionne pas.

Dupont le 06/08/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous avons pris note des difficultés que vous rencontrez pour contacter l'ARIPA et mettre en place le virement de la pension alimentaire de votre fille, et nous en sommes désolés.

Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de réessayer de contacter l'ARIPA par téléphone aux heures creuses ou via leur site web. Vous pouvez également vérifier le bon fonctionnement et la mise à jour de vos coordonnées dans votre espace personnel pour éviter tout problème technique. 

Si le paiement demeure impossible, plusieurs solutions existent pour garantir le versement des pensions alimentaires : médiation familiale, recouvrement par le Trésor public, ou procédures avec un commissaire de justice. 

Nous vous remercions pour votre patience et pour votre démarche.

Cordialement,
Nathalie, pour la Caf

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