Changement de titulaire carte grise suite divorce

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaitais seulement devenir titulaire de ma carte grise suite à un divorce, alors que je n'étais que co-titulaire.

Je viens de passer plusieurs mois à essayer d'envoyer des documents qui ne sont jamais au bon format, qui ne correspondent pas au bon intitulé, qui ne sont pas dans la bonne case... et pour lesquels on vous affiche en rouge que ce n'est pas bon, mais sans vous dire ce qui ne l'est pas. Merci beaucoup !

Je me suis arraché les cheveux plus d'une fois. J'ai abandonné le dossier, j'en ai refait d'autres, j'ai de nouveau abandonné jusqu'à ce que j'y arrive enfin.

Et, de plus, lorsque l'on envoie les documents, c'est trois semaines de délai avant d'avoir une réponse... et cela continue pendant des mois.

Merci pour ce système imbuvable.

Et pour finir, où trouver de l'aide ? Je n'en ai jamais trouvé !

Mécontent le 06/08/2025 à 17100 Saintes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mécontent, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de carte grise suite à un divorce.

Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Sachez que en cas de blocage, une démarche complémentaire est disponible sur notre site ANTS.

Cette téléprocédure est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Signaler un changement sur ma situation personnelle » et comme sous-catégorie « Changement d’état civil, de raison sociale ou d’état matrimonial ».

Vous pourrez ensuite préciser l’objet de votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes.

Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

De plus, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Enfin, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (n° non surtaxé).

Nous continuerons de travailler pour rendre les démarches administratives les plus faciles possible.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

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