Renouvellement de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Neutre

Première demande de renouvellement de permis de conduire réalisée sur ANTS en octobre 2021 et restee sans reponse. Deuxième demande réalisee aujourd'hui sur les conseils de la préfecture et nouvel achat d un timbre fiscal. comment me faire rembourser le premier?

ludo30110 le 31/01/2022 à 30110 La Grand-Combe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ludo30110,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées concernant votre demande de permis de conduire, et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

 

Afin de mieux comprendre votre demande, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant :

  • https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Nous vous informons également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

 

Sachez que vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre timbre fiscal sur le site : https://timbres.impots.gouv.fr/

 

En recueillant les retours des usagers, le site Services Publics +aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

La réponse n'est pas la seule plus-value de notre site car c'est en analysant toutes les histoires et notamment celles qui comme la vôtre font part de difficultés rencontrées pour réaliser les démarches que les administrations arrivent à progresser pour rendre un meilleur service.

Bien à vous,
Sophie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 31/01/2022

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