2 CNI et enregistrement dans 1 seul téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari handicapé n’a pas de téléphone. Je gère ses papiers officiels. nous voyageons toujours ensemble. L’application ne permettant pas d’enregistrer 2 identités, elle sera utile uniquement pour 1 personne, dommage !

33 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CLAN,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous navrés de constater votre mécontentement concernant l’application France Identité.

Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Pour rappel, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission d'assister les usagers dans leurs demandes de titres liées à l’immatriculation, au permis de conduire et aux titres d’identité puis de délivrer ces titres selon une procédure d'édition et de contrôle sécurisée.

Si vous avez des questions liées à l’application, les bugs et les dysfonctionnements à https://france-identite.gouv.fr/contact/

Nous espérons que ces conseils contribueront à la réussite de l’utilisation de l’application.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

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