Bonjour CLAN,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous navrés de constater votre mécontentement concernant l’application France Identité.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour rappel, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission d'assister les usagers dans leurs demandes de titres liées à l’immatriculation, au permis de conduire et aux titres d’identité puis de délivrer ces titres selon une procédure d'édition et de contrôle sécurisée.
Si vous avez des questions liées à l’application, les bugs et les dysfonctionnements à https://france-identite.gouv.fr/contact/
Nous espérons que ces conseils contribueront à la réussite de l’utilisation de l’application.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/08/2025
