Attention aux arnaques

Ressenti de l'usager : Neutre

Il y a quelques jours, j'ai voulu renouveler mon permis de conduire, celui-ci étant trop ancien.
Je suis allée sur le site de l'ANTS et ai trouvé le libellé "fabrication du permis de conduire". Pensant que cela était réservé à ceux qui venaient d'avoir leur permis, je suis allée sur un autre site intitulé. J'ai déposé tous mes papiers et renseignements sauf la photo que je n'avais pas. Par ailleurs j'ai payé 34,90 euros. En voulant regardé mon dossier, je me suis reconnectée sur ce site mais je n'ai rien vu des papiers déposés.
Par ailleurs, la messagerie Gmail m'indiquait qu'elle ne pouvait pas afficher les documents dans le mail car cela semblait provenir d'un site frauduleux.
Je suis donc retournée sur le site de l'ANTS et ai enfin trouvé la page internet adéquate en cliquant sur "fabrication" du permis de conduire.
La démarche a été très facile.
Bien sûr, j'ai fait opposition sur ma carte bancaire, mais je crains maintenant une usurpation d'identité...
Je vais porter plainte pour une éventuelle usurpation, mais je vous avoue que je suis très inquiète...

Senga2104 le 05/08/2025 à 69002 Lyon

Posté par La personne concernée

22 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Senga2104, 

Nous avons bien pris connaissance de votre sympathique message, reçu au sein de notre service : France Titres - ANTS.

Nous sommes ravis de lire que vous ayez réussie à finaliser votre demande de renouvellement de permis de conduire sur notre site officiel.

Au besoin, pour vous assurer que votre demande a bien été prise en compte dans nos services, vous pouvez nous contactez via le formulaire de contact en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Enfin, le seul coût associé à une demande de permis de conduire sur notre site concerne le timbre fiscal, qui est exigé uniquement dans les cas de perte ou de vol du permis.

En vous souhaitant une excellente journée.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/08/2025

4 personnes ont trouvé cette réponse utile.

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?