Télécharger un relevé d’information RII

Ressenti de l'usager : Négatif

Vous nous avez bien compliqué la vie. Bravo ! Vous avez mis en place un système compliqué, certainement coûteux et complètement débile.

C’est le parcours du combattant pour obtenir un relevé d’information du permis. Il faut créer plusieurs e-mails, passer par FranceConnect, puis par FranceConnect+ et enfin par La Poste Connect, pour au final… rien.

Je suis écœuré : on me complique l’accès aux données de mes informations et je me sens privé de mes droits.

Fouad le 05/08/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Fouad, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Vous nous faites part de l’impossibilité de télécharger votre Relevé d’Information Intégrale (maintenant appelé Attestation de Droite à Conduire Sécurisée).

Sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission aider les usagers dans leurs demandes de titres pour l'immatriculation, le permis de conduire et l'identité, puis à leur délivrer ces titres en suivant une procédure d'édition et de contrôle sécurisée.

Dans le cas où vous rencontrez un dysfonctionnement sur le site Mespointspermis, veuillez trouver le formulaire de contact auprès duquel vous pouvez faire une demande afin qu’une analyse soit faite : https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/compte-usager/contacts

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et que vous avez réussi à obtenir votre ADCS depuis le partage de votre histoire.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

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