doublon de comptes bailleurs

Ressenti de l'usager : Neutre

La CAF avait créé en mon nom deux comptes bailleurs et rattaché ma locataire au compte auquel je n'arrivais pas à me connecter. Une vraie galère qui a été réglée au bout d'un mois d'échanges de mails avec la caf de la Loire. Je les remercie pour leur réactivité et leur patience. La situation a finalement pu se débloquer grâce à leur intervention. Mais que de stress ! Impossible d'obtenir de l'aide par téléphone, tous les conseillers étant surchargés.

Fra 43 le 05/08/2025 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la LOIRE

Generated answer: Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la gestion de votre compte. Nous sommes heureux de savoir que la situation a pu être résolue grâce à l'assistance de notre équipe de la CAF de la Loire. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre retour d’expérience est précieux pour nous afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services.

Cordialement,
Nadine, pour Caf de la LOIRE
Date de la 1ère réponse 06/08/2025

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