Bonjour agnesm,
Merci d'avoir partagé votre avis concernant les déplacements nécessaires pour vos démarches. Nous comprenons que cela puisse engendrer des désagréments.
En effet, il est obligatoire aujourd'hui de se rendre au consulat pour certaines démarches, notamment le renouvellement du passeport (tous les 10 ans) ou de la carte d'identité (15 ans). Vous avez cependant la possibilité de recevoir votre passeport directement à domicile ou de récupérer vos documents auprès de votre agence consulaire.
Sachez que l'Espagne expérimentera prochainement une procédure de renouvellement des passeports à distance, sans besoin de se déplacer au consulat donc.
Nous prenons en compte votre retour sur les facilités existantes et apprécions vos compliments concernant l'accueil que vous avez reçu.
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.
Cordialement,
France consulaire
