CloWeg 04/08/2025 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Tentative de changement de carte grise, sans suite

J'ai fait les formalités pour changer la carte grise d'un véhicule que je prends en héritage de mon père; le 2 avril 2025, j'ai rempli votre formulaire en ligne et j'ai payé la somme de 73€; j'ai la preuve bancaire que le paiement a été honoré. Mais depuis, plus rien, pas de carte grise envoyée.... J'en ai besoin pour remettre la voiture en circulation; veuillez, svp, m'envoyer la CG ou me dire ce qui bloque, svp.
Je reste à votre écoute.
Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CloWeg, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Comprenez que nous avons conscience de la gêne occasionnée.

Nous comprenons que vous êtes dans l’attente de votre carte grise. 

Afin de vérifier l’état de production et de distribution de votre titre, nous vous invitons à prendre contact avec nos services au 3400, nos agents sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 ou via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) en fournissant votre plaque d’immatriculation.

Nos services en charge des certificats immatriculation reviendra vers vous dans les plus brefs délais. 

Nous nous efforçons au quotidien de satisfaire au mieux nos usagers. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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