Aucune réponse de la Haute-Savoie service étrangers

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis des mois j'essaie de joindre la préfecture ( Haute-Savoie Service des étrangers) uniquement pour une prise de RDV . Je ne sais pas si ce problème est particulier à la préfecture de Haute-Savoie mais inexistence totale du service pour les usages étrangers qui pourtant travaillent et paient des impôts en France. Pas de rdv disponible en ligne comme indiqué les lundis à 8h. Au mieux vous voyez apparaitre 2 ou 3 plages disponibles à 8h mais lorsque vous cliquez, on vous indique dans la bande déroulante aucun créneau disponible. Des veilles effectuées tous les lundis depuis des mois sans aucune possibilité de prise de rendez-vous.
Des mails envoyés sans réponse aucune.
De nombreuses tentatives d'appels mais impossible de parler à un agent car un système de répondeur automatique a été mis en place pour ne même pas avoir à décrocher l'appel d'un étranger. Ne communiquez pas de numéro de téléphone si vous nous redirigez sur un répondeur qui reprend vocalement ce qui est écrit sur le site de la préfecture.
On est refoulés comme des malpropres à l'entrée de la préfecture.

C'est une véritable catastrophe et un niveau de mépris à l'humain qui dépassent la compréhension. Sachant que de nombreux contrats de travail, des moyens de subsistance de nombreuses familles dépendent de ces renouvellements de titre.

C'est une violation des droits les plus basiques des étrangers.
C'est choquant de traiter ainsi les gens.