INCROYABLE QUE CA SOIT CE SITE QUI GERE LE SERVICE PUBLIQUE FRANCAIS

Ressenti de l'usager : Négatif

Directeur d'un domaine et marié depuis 7ans vivant au Maroc ma femme a obtenu un visa d'une année en septembre 2023 . Voulant le renouveler lors d'un entretient on ma refusé le dossier car l'acte de mariage avait 1 an suite a ça j'ai fais une demande d'acte de mariage et depuis février impossible de se connecter et la seule fois ou j'ai réussi c'était pour voyager en aout aucune disponiblité et j'ai refais une demande pour un voyage en octobre avec ma femme et depuis 1 semaine tous les jours j'essaye de me connecter mais impossible . le site reste bloque a la vérification si je suis un humain .

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Désolé pour les désagréments que vous rencontrez lors de votre démarche de renouvellement de visa.

Pour obtenir une copie de votre acte de mariage, vous pouvez faire la demande directement en ligne sur service-public.fr. Vous obtiendrez votre copie au format dématérialisé, dans votre espace personnel, sous quelques jours.

Si vous avez des difficultés pour vous connecter, vous pouvez faire la demande par courrier en adressant votre demande sur papier libre à l'adresse suivante :

Service central d'état civil

11, rue de la Maison Blanche

44941 Nantes Cedex 09

Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre situation sera rapidement résolue.

Cordialement,
France consulaire

hichaime57 a trouvé cette réponse utile

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 51 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?