Démarche pour la demande de prime d'activité

Ressenti de l'usager : Positif

Depuis plus de deux ans, je ne demandais plus la prime d’activité car, à chaque déclaration, je n’y avais plus droit (étant en activité, je le comprenais très bien).
Dernièrement, suite à un arrêt maladie et rencontrant quelques difficultés, j’ai renouvelé ma demande.

Seulement, ayant suspendu cette demande pendant plus de deux ans, mon dossier avait été clôturé.
Après m’être renseignée auprès de la CAF, par téléphone, un conseiller m’a indiqué toutes les démarches à refaire.
Il m’a été d’une grande aide et je le remercie.

À présent, je peux à nouveau en faire la demande et, même si le montant est de 0 €, je continuerai à la faire afin d’éviter de devoir tout recommencer.
Merci beaucoup.

Didine le 04/08/2025 - Meuse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MEUSE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec la prime d'activité. Nous sommes désolés pour la complexité que cela a pu engendrer lors de la suspension de votre dossier. Nos conseillers sont disponibles pour vous guider dans ces démarches, et nous sommes ravis que notre collègue ait pu vous apporter l'assistance nécessaire. Pour éviter de réinitialiser votre dossier à l'avenir, nous vous recommandons de réaliser périodiquement vos déclarations (mise à jour) même si le montant reste à zéro. Cela facilitera votre suivi et nous permettra d'assurer un suivi continu de vos droits potentiels. 

Votre opiniâtreté est appréciée et contribue à nous aider dans l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Sid, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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