Bonne expérience mais…

Ressenti de l'usager : Neutre

Ce message s’adresse aux personnes haut-placées. Pour l’amour du ciel nous sommes en 2025 , serait-il possible de mettre en place une demande de renouvellent de passport / CNI entièrement en ligne?
La logistique et le coût causés par le fait de devoir se rendre à l’ambassade sont hallucinants!
Plusieurs pays pratiquent la demande passport en ligne sans problème, je suis sûre que la France peut en faire de même.

Cordialement

Julie Costet

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Nouvelle-Zélande

Bonjour Julie,

Votre demande concernant une procédure entièrement en ligne pour le renouvellement de passeports ou cartes nationales d'identité a retenu notre attention. En effet, il a été lancé une expérimentation sur le renouvellement à distance des passeports au Canada et au Portugal. Cette expérimentation reprendra prochainement en incluant l'Espagne et l'Australie. A termes, nous souhaitons que l'ensemble des Français inscrits sur les registres consulaires puissent bénéficier de cette démarche 100% à distance.

Nous comprenons l'intérêt d'une procédure complètement à distance et votre suggestion est appréciée dans le cadre de nos réflexions pour améliorer l'expérience des usagers.

Nous vous remercions pour votre contribution et votre patience.

Cordialement,
France consulaire

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