Demande de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai perdu mes papiers le 6 juin.
J’ai fait une demande de carte d’identité et je constate que la demande est encore en cours d’étude.
Je ne comprends pas un délai aussi long : deux mois d’attente.

Le problème est qu’il me faut cette carte d’identité pour une demande de permis de conduire.
J’ai des difficultés pour me déplacer : l’arrêt de bus est à un kilomètre de mon domicile.

J’ai envoyé un mail il y a quelques semaines, mais ils n’en tiennent pas compte.
Fatiguée nerveusement et physiquement.
Très déçue, sincèrement.

Paty le 04/08/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Paty, 

Merci d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés pour l'attente concernant votre carte d'identité. 

Les délais pour obtenir une carte nationale d’identité varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

En raison d'un volume important de demandes, les délais de traitement peuvent en effet être prolongés. 

Nous vous recommandons de contacter directement votre mairie pour obtenir des informations précises sur l'avancement de votre dossier. Celle-ci reste votre seule interlocutrice concernant les titres d’identité. 

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous espérons que votre situation va s’améliorer. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/08/2025

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